Concurso: Ideas para crear atracción a el turismo deportivo a Benidorm

Es política principal de este blog difundir todas las actividades donde el Marketing se encuentra presente. Hoy invitamos a concursar en el tercer concurso de ideas "Pedro Zaragoza", se busca propuestas "creativas" para impulsar el turismo deportivo en Benidorm y es convocado por la Conselleria de Turismo,

Se admitirán propuestas relacionadas con el desarrollo de ideas creativas aplicadas al destino turístico Benidorm en modalidades como el diseño y desarrollo de nuevos productos, servicios o eventos que favorezcan el turismo deportivo en Benidorm; el desarrollo de proyectos de turismo deportivo accesible y solidario o el desarrollo de propuestas de marketing, comunicación y comercialización del turismo deportivo en Benidorm. En cuanto a los premios, habrá un primer galardón, dotado con 3.000 euros y un segundo premio, de 1.000 euros, aportados por l’Agència Valenciana del Turisme. El plazo de presentación de propuestas finaliza el 20 de septiembre. Para más información: 96 590 9551.



El objetivo principal es convertir la ciudad en un escenario clave apto para las actividades deportivas que generen flujo de visitantes al municipio.




Hoy es indudable la repercusión y proyección internacional de la Comunitat Valenciana y de cada una de las sedes de los eventos deportivos como la Copa Davis de Tenis, la Volvo Ocean Race, Copa del América, todos ellos cruciales a la hora de situar en el panorama internacional la imagen de la Comunitat.



Hoy se observa una gran capacidad organizadora y de numerosos recursos en los que basar el gran potencial que  ofrece el turismo deportivo.



Las propuestas finalistas serán presentadas en el XIV Foro Internacional de Turismo de Benidorm, que se celebrará el 21 y 22 de octubre bajo el tema central de "Turismo deportivo y deporte turístico: estrategias para la integración y el desarrollo".

Sus ventas bajan, nuevos mercados es la solución

El entorno económico internacional en la actualidad se caracteriza cada vez más por su dinamismo y globalización. Tendencias como la creciente interdependencia entre países, la formación de bloques regionales, el surgimiento de economías emergentes en Asia y América Latina, así como los sorprendentes avances tecnológicos en diferentes sectores, configuran un entorno mundial crecientemente competitivo y cambiante.

Como consecuencia de estas tendencias, los fenómenos de globalización de los mercados e internacionalización de las empresas se han acentuado aún más, resultando imprescindible para los empresarios tener una visión cosmopolita e internacional de la actividad económica y repensar los conceptos y estrategias económicas dentro de un modelo de economía tan abierta.

En un entorno de estas características la internacionalización aparece como una necesidad apremiante para las empresas.

Sin embargo hay que hacer notar que es éste un proceso difícil, complejo y costoso, que incluso puede perjudicar a la empresa que lo emprenda si no realiza previamente un análisis estratégico serio y riguroso antes de tomar tal decisión.
Consulte posibilidades de tener más mercado con costes menores.
Oficina en EE.UU, México y Mercosur

Los mejores restaurantes del mundo 2010, cuatro son españoles

La gastronomía es un punto importante en las ciudades, en el país que acoge a los mejores y genera imagenes para los productos que se puedan asociar a la marca del restaurante. Tener 4 de lo 10 mejores aunque solamente el 0.01% pude acceder a su degustación el negocio es fuente de insparación de muchos otros. La idea de tener buenos cheff hace que todos también lo pueden  ser. Marta Fernández en su blog de Expansión hace un buen resumen gastronómico de la realidad 2010 con el nuevo número uno.


De la particular calculadora culinaria utilizada por los más de 800 miembros que componen el jurado de la lista de los 50 mejores restaurantes del mundo de S.Pellegrino, publicada ayer por la revista británica Restaurant, salen números, sumas, restas y ecuaciones resueltas. Mientras el sector español de la restauración digiere el desplazamiento de elBulli, de Ferran Adrià, del primer puesto al segundo, y el ensalzamiento de Noma, del cocinero danés René Redzepi, como líder mundial, éste es el decálogo para valorar el balance de Restaurant en 2010:





1. Hay tres restaurantes españoles entre los cinco mejores del mundo: elBulli (Cala Montjoi, Gerona), de Ferran Adrià, en el puesto número 2; El Celler de Can Roca (Gerona), de los hermanos Joan, Josep y Jordi Roca, en el cuarto puesto; y Mugaritz (Rentería, Guipúzcoa), de Andoni Luis Aduriz, en la cuarta posición.



2. Entre los diez primeros establecimientos del planeta, hay cuatro españoles: los tres citados antes y Arzak (San Sebastián), de Juan Mari Arzak.



3. En el ránking de 2010, los cinco primeros restaurantes del mundo son los mismos que en 2009, pero todos cambian de posición en la clasificación: elBulli pasa de la primera a la segunda posición; The Fat Duck (Bray, Berkshire, Reino Unido), de Heston Blumenthal, desciende de la tercera a la segunda; Noma salta desde la tercera posición a la primera; El Celler de Can Roca avanza de la quinta a la cuarta; y Mugaritz retrocede de la quinta a la cuarta.



4. En la lista de los 50 establecimientos top del mundo, hay cinco españoles; aparte de los cuatro posicionados entre los diez primeros, el guipuzcoano Lasarte, de Martín Berasategui, se sitúa en el puesto 33, el mismo lugar que en 2009.



5. Si se considera el top 100, hay diez españoles (tres más que en la clasificación de 2009). Se trata de un avance relevante para la cocina española ya que, pese al retroceso de elBulli, tres establecimientos han entrado este año entre los cien mejores establecimientos del planeta: El Racó de Can Fabes, de Santi Santamaria, en Sant Celoni (Barcelona), en el puesto 79 (tras salir en 2009 de la lista de los cien primeros, quizás castigado por la crítica internacional por la polémica desatada por el chef catalán en torno al uso de sustancias químicas en la alta cocina); Akelarre (San Sebastián), de Pedro Subijana, entra en el lugar 63; y Sant Pau (San Pol de Mar, Barcelona), de Carme Ruscalleda, aparece en el número 68. Hay dos españoles más para llegar a la decena nacional: Asador Etxebarri (Atxondo, Vizcaya), de Víctor Arginzoniz, pasa del puesto número 39 el pasado año al 61; y Quique Dacosta Restaurante, del cocinero del mismo nombre, en Denia (Alicante), que baja de la posición 61 a la 70.



6. Tres cocineros esatadounidenses se sitúan en el top 10: Grant Achatz, con su restaurante Alinea (Chicago); Daniel Boulud, de Daniel (Nueva York); y Thomas Keller, de Per Se (Nueva York). Se pone de manifiesto así el fuerte avance de la cocina de EEUU.



7. El ránking de 2010 apunta el declive de la cocina francesa, ya que no hay ningún chef francés entre los diez mejores establecimientos del mundo, tras la salida de Pierre Gagnaire y Michel Bras de este tramo de la clasificación.



8. Hay más presencia española, aunque desde México: los chefs vascos afincados en México D.F. Mikel Alonso y Bruno Oteiza sitúan Biko en el puesto 46.



9. Un italiano, Massimo Bottura (Osteria Francescana, en Modena), aparece en el sexto puesto (antes, estaba en el número 13).



10. Buena parte de los cocineros que aparecen en el Top 50 mundial han pasado en prácticas por elBulli.

Cerdo Ibérico, apertura mayor de mercado de EE.UU

Las barreras de entrada al mercado, son muchas veces obstaculos de largo plazo que se deben estudiar, prepararse y crear estructuras para poder flaquearlas.
Hoy es muy importante esta noticia ya que abre puertas a un mercado nuevo pero con ganas de comenzar a crecer. Se deberán esperar 24 meses para exportar los jamones curados, 18 meses para las paletas y tres meses para los embutidos. hasta poder comprarlos y comer en el bar de la Hamburguesa o el Super de la vuelta.
J.M.M.B

La Cooperativa del Valle de los Pedroches, Covap, se ha convertido en la segunda empresa cárnica española con licencia para exportar al mercado estadounidense productos del cerdo ibérico de animales sacrificados en su matadero, tanto frescos como curados en su industria alimentaria, tras cinco años de trámites burocráticos.





La licencia puede suponer para Covap la asociación con otros grupos

Estados Unidos no constituye aún una salida importante en volumen para los productos cárnicos españoles y, en concreto, para los derivados del cerdo ibérico. Desde esa perspectiva, abrir más las fronteras no va a suponer una solución a la actual crisis del mercado de los productos del cerdo ibérico donde se entrecruzan los procedentes del ibérico de bellota (sólo alimentado en el campo), del ibérico de recebo (engordado con pienso al final de su vida) y del ibérico de cebo, criado solamente a base de piensos. Sin embargo, se trata de un mercado con un importante potencial de crecimiento y, sobre todo, puede suponer la llave para abrir otros mercados.



Covap, con una facturación de 272 millones de euros, tiene en la leche y los piensos el grueso de sus ventas. En el sector del cerdo ibérico sacrifica anualmente unos 90.000 animales y se trata de una actividad que hoy supone solamente el 25% del negocio del grupo. Sin embargo, la cooperativa cordobesa ha hecho una decidida apuesta por el cerdo ibérico, desde la producción a la comercialización.



En esta estrategia, el grupo cooperativo puso en marcha en 2005 la construcción de un matadero por un importe de 17 millones, así como de una nueva industria para la elaboración de los productos cárnicos con un coste de otros 18 millones de euros. Las exigencias norteamericanas en materia de instalaciones supusieron incrementar los costes en unos 4,8 millones.



La autorización norteamericana a las instalaciones de Covap para exportar productos del cerdo ibérico a Estados Unidos va a suponer para la cooperativa un fuerte impulso en las ventas de los productos elaborados. La normativa estadounidense contempla, sin embargo, que desde el momento de la autorización de las instalaciones, deberán pasar 24 meses para exportar los jamones curados, 18 meses para las paletas y tres meses para los embutidos. Para acceder en el futuro a ese mercado, los responsables de Covap contemplan la posibilidad de asociarse con alguna de las empresas españolas que tienen hoy una mayor entrada en ese mercado. Entre esos posibles socios se halla Agrosevilla.



Sin embargo, la importancia para el grupo cooperativo de la decisión de Estados Unidos va más allá. El hecho de que en este momento haya sólo dos mataderos autorizados para el sacrificio de cerdos para exportar a ese país, los dos, además, de ibérico -Fermín en Guijuelo y ahora Covap-, supone que otras empresas del sector que tengan interés por acceder a ese mercado deberán contar con las instalaciones de esos mataderos para el sacrificio de sus animales.



Desde esta perspectiva, la autorización supone la posibilidad de que otros grupos cárnicos que operan en el segmento del ibérico puedan llegar a acuerdos con la cooperativa andaluza como hizo en su día el grupo Osborne con Fermín.



Covap, con 15.000 socios, de los que unos 6.000 se hallan en activo, invirtió en los últimos siete años unos 170 millones tanto en instalaciones industriales como en el campo. De ese volumen, el 65% eran recursos propios y el 35% ajenos.

Fuente: El País de Madrid
Suplemento Negocios 24/04/10

Marketing deportivo; Ciudad AFA un centro de altos estudios para la capacitación en todos aquellos aspectos vinculados al fútbol y su difusión

La Asociación del Fútbol Argentino presentó durante el Seminario de Marketing Deportivo su proyecto denominado “AFA Siglo XXI” que, planificado a diez años, incluye, la modernización del predio y la incorporación de centros médicos, científicos, educativos y multimediáticos, entre otros.



En el marco de la segunda y última jornada del evento que se desarrolló en la Universidad de Palermo y que fue organizado por la firma World Eleven, el director AFA del Proyecto Fútbol Para Todos, Horacio Gennari, aseguró que la iniciativa fue recibida con aplausos de pie por los legisladores y funcionarios que la escucharon y “que se está pensando en la AFA 2030”.

“El que se mete en el fútbol debe hacerlo con profesionalismo, pero no puede dejar de lado la pasión porque eso es este deporte”, completó.

En lo estrictamente vinculado al proyecto, Gennari explicó que “se trata de un cambio histórico” y que contará, no solamente con la financiación de los derechos que entran a la AFA por los derechos televisivos, sino que también se están buscando inversores privados.



Al respecto agregó que “en el Mundo existe una tendencia a co-explotar el fútbol junto al sector privado, ámbito en el que también hay que aprovechar los créditos que otorga la FIFA para potenciar a cada federación”.



“Esta planificación distinta que estamos preparando incluye una fuerte inversión argentina, mano de obra calificada argentina y una re inversión, también nacional”.



Gennari le contó a Télam que el proyecto está “en la fase de planos, pero que la idea es comenzar las obras en 2011”



“Tanto en lo que tiene que ver con la medicina deportiva, investigaciones científicas, el desarrollo de un importante ámbito comunicacional y el mejoramiento de lo que ya son las impresionantes instalaciones del predio de Ezeiza para el entrenamiento de las distintas selecciones, no sólo de fútbol, porque es prestado también a los combinados nacionales de otros deportes como el rugby o el hockey”, agregó.



El dirigente informó también que, “producto de la muy buena administración que se ha hecho del predio desde hace treinta años, se ha pedido formalizar el comodato del terreno (pertenece al Estado) en manos de la AFA por 99 años”. Vale recordar que el actual vínculo vence en 2018.



Junto con la creación de un museo, uno de los aspectos más ambiciosos es la creación de una videoteca digital donde se guarden “todos y cada uno de los partidos de cada liga argentina y sus seleccionados”.



“Desde que Torneos y Competencias obtuvo los derechos de transmisión del fútbol, la AFA no tiene ningún tape de ningún partido y eso no puede ser”, sentenció Gennari, en acuerdo con el vocero de la calle Viamonte, Ernesto Cherquis Bialo.



“Pretendemos crear una gran base de datos con la información de club por club y jugador por jugador de nuestro fútbol profesional y amateur y una red de sitios webs de cada equipo, además de adquirir la tecnología para poder transmitir en alta definición”, apuntó.



Al cerrar el seminario, David Dein, ex vicepresidente del Arsenal de Inglaterra presidente internacional de la postulación de Inglaterra para albergar el Mundial 2018 y Paul Barber, el ex dirigente del Tottenham Hotspurs, se refirieron al proyecto presentado y lo compararon con lo que ocurre en su país.



“Lo mejor que puede hacer Argentina es potenciar su talento en fútbol y sus virtudes en lo que hace a la infraestructura. Inglaterra quiere ayudar a Argentina en lo que necesite porque quiere que el deporte sea sano en todo el Mundo”.



“De hecho, ya le ofrecimos formalmente nuestro ayuda a la AFA”, completó Dein.


Por su parte, Barber sostuvo que “en Sudamérica hay por hacer y estos seminarios sirven para lograr un progreso constante”, al tiempo que llamó al fútbol argentino a combinar “lo que les sirva de afuera y combinarlo con lo que se tiene”.

Fuente: Agencia Télam

Marketing emocional, deficiniciones y evolución del concepto vender




Ayer el presidente de Coca Cola en su exposición establecía que el marketing a aplicar a las empresas debía ser emocional.
El aviso de Coca Light es un ejemplo de identificación con las emociones y el tratamiento  de poscionamiento sobre un segmento de mercado diferenciado. Light general y Zero jovenes o más identificados con otras cosas racionales. Zero es cero calorias. Light es suave y me cuido.





Pero sabemos las diferencias de Marketing.


Estableceré las diferencias en el tiempo con ejemplos simples:

Primer Marketing: Transaccional. Se producía, se lleva al mercado y este lo acepta si es bien comunicado, cumple con las necesidades establecidas o si está al alcancé del consumidor. La pregunta que se hace el fabricante es ¿hay tantos comercios, se lo vendo a quién me lo compre?, simple razonamiento. Stocks, distribución y si gusta éxito. Si no se vende fracaso, sobre stocks y cierre con desempleo rápido. Parte de la crisis del año 29 del siglo pasado.
En siguiente cambio de pensamiento sucede después de la segunda guerra mundial donde se establece como conceptos básicos que los posibles compradores ya son conocidos por sus hábitos y sus lugares de compra. Se le denomina Marketing Relacional y es resultado de que sabemos quién es nuestro potencial cliente y sabemos donde compra. Mediante la investigación de mercado en auge por estos años sabemos que producir para que nos compre. Si es él que usted esta deseando y cumple con todo lo que necesita. la venta es fácil. Esto lo dice Teodoro Levitt a mediados de los sesenta.



Para este nuevo siglo comienza a operar el racional de los consumidores y el emocional. El racional se refiere a que el consumidor elige dentro de la oferta al producto o servicio que más beneficios le puede producir, ya por su mejor relación calidad/coste o por la imagen simbólica que le puede transmitir para él o para la sociedad que lo rodea. Se empieza a hablar de ¿qué podemos hacer por nuestros clientes?. ¿cómo personalizar nuestra oferta?, identificarse con las emociones que más le representan y más disfrutan.
El original y más copiado del mundo es del año 2003, creado en Argentina después de la crisis del corralito y en Uruguay después de la devaluación.


El marketing emocional hoy es el mensaje publicitario que nos habla a nosotros y nos identifica
.


Jacobo Malowany del libro “Desconstrucción marketinera”

Coca Cola, DAFO. Amenazas y cambios en el consumo

Coca Cola, ve amenazas en el futuro del consumo de sus actuales clientes, es muy interesante las frases que a continuación nos dice Marcos de Quinto, presidente de Coca-Cola España.
Realmente es un cambio en el comportamiento de los consumidores.

No deja de sorprender oír decir al responsable en España de la que quizá sea la empresa más conocida del planeta que "tener una gran marca y una buena compañía ya no es suficiente". Y, sin embargo, eso es lo que pasó el jueves por la tarde en la conferencia de clausura de las jornadas del Hoy es Marketing de ESIC.

Marcos de Quinto, presidente de Coca-Cola España, llamó la atención sobre la necesidad de no dejar de innovar y de estudiar el terreno. El repentino surgimiento de nuevos competidores puede trastocar gravemente los planes de las compañías, tal y como se ha comprobado con el daño que están haciendo y podrán hacer Google, Amazon y otras empresas en la telefonía.

Así, en su caso, si antes tenían que lidiar con otros refrescos, Coca-Cola ahora se encuentra con la fuerte presencia de zumos, lácteos, aguas minerales e incluso cerveza.

Estos dos últimos han logrado postularse como alternativa real de consumo, tanto en al restauración como en los hogares, instalando en el imaginario colectivo la idea de que son productos saludables -¿quién se pedía una botella de agua en un bar hace 10 o 15 años?-.

Los tiempos cambian y hay que estar preparados para adaptarse al momento. Las tabacaleras, por ejemplo, han tenido que adaptarse en los últimos lustros a una estricta legislación publicitaria.

El poder, pues, del marketing emocional puede desplazar al del racional. Eso sí, lo que no cambia es la necesidad de seguir siendo relevantes a escala global. En ese sentido, Coca-Cola sigue jugando con ventaja.

Fuente: Cinco Dias

Planes de marketing para territorios y cambio de paradigma en el turismo de masas.


En el mundo se esta planteando y se está desarrollando una “nueva cultura turística”, esto ha permitido el cambio de paradigmas y reinventar destinos, utilizar sus fortalezas naturales o creadas, sus don de gentes, crear nuevos productos y dar sustentabilidad a todo un proyecto.


La organización del pasado de éxito, hoy no es viable sin ser adaptativo a las nuevas demandas y mucho menos sin innovar en el campo del servicio.

Del pague por todo a el todo incluido. Tener una dinámica más competitiva, efectivos de brindar con costes racionales una mayor calidad percibida por los clientes brindara ese valor que todos quieren.

Todas las empresas turísticas deben enfrentar el reto de la falta de créditos, de baja demanda y de muy concentrado en fechas. Obliga a plantear estrategias más segmentadas y de mejor calidad en rentabilidad.



No es decir que tenemos todos los elementos, hay que implantarlos y ejecutarlos. Directos con videos y marketing personalizado. Ver el bosque de otra manera y que el árbol no lo tape de viejas creencias.



Planificación Estratégica con seguimientos y control. Planes mayores y laboratorio de ideas permanentes junto a proyectos en conjunto privados y sectores públicos.

Recordar que la creación de empleo más rápida y de mayor efectividad en un plan de recuperación económica es el sector servicios y el turismo es su materia prima.

Cambiar el paradigma "no es cambiar la cultura de total ya vendrán otros", es fidelizar y que nos recomienden en sus facebook, twitters y blogs. Qué hablen de nosotros para crear un plan sustentable y efectivo.

Jacobo Malowany del libro 10 temas de Urbemarketing



Las fotos oficiales de Jennifer Aniston que ha decidido posar desnuda

Puede ser que usted llego a mi página por el titulo de J.A. desnuda, espero que no se sienta ofendido y encuentré en otras web estas fotos. Para provocar la acción de que se escriba, se hable de su nuevo perfume y los medios se encarguen sin coste de promocionarla ha decidido posar sin ropa.
Pensando en una  mayor difusión del mensaje muchas personas optan por provocar y despertar el interés con simples desnudos artisticos.. El usar desnudos está de moda y siempre vende o difunde más rápido.

Recuerden siempre que primero es llamar la ATENCIÓN, después el INTERÉS, siguiente el DESEO de saber más y por último la ACCIÓN.

J.M.M.B


Jennifer Aniston ha decidido posar desnuda para una campaña publicitaria con el fin de dar a conocer su nueva fragancia Lolavie, "el perfume que no es perfume". Parece que la guapísima actriz es toda una experta en marketing y sabe perfectamente cómo llamar la atención para promocionar sus proyectos.

La protagonista de Friends supo desde el principio que para emprender esta nueva aventura empresarial lo más importante era captar la atención del público, algo que además le vendría de perlas para promocionar su propia imagen como actriz.

"Posar desnuda fue todo idea de Jennifer", confiesa una fuente a la web PopEater. "Es un genio del marketing", añade.

"¿No te das cuenta de que cada vez que Jen tiene que promocionar una de sus nuevas películas siempre aparecen rumores de que está saliendo con alguien?", dijo la misma fuente desvelando las estrategias de la actriz. Además, "Jennifer sabe exactamente cómo llamar la atención y lo usa para su propio beneficio".

Pero esta no es la primera vez que Jennifer se destapa para promocionar uno de sus proyectos. Recordemos que ya posó desnuda para la revista GQ en el año 2008.

Mientras tanto, Aniston ha desvelado recientemente el deseo de lanzar su propia línea de productos de belleza.

"Todo es posible", dijo, aunque de momento prefiere esperar a ver qué tal funciona Lolavie en el mercado y después "ya veremos".

Hoy por hoy, a Jennifer no le importa lo que la gente piense de ella, lo único que quiere es hacer lo que realmente le aporte felicidad a su vida.

"No puedes controlar lo que haces o dejas de hacer para complacer al público. La prensa inventará historias que serán unas veces ciertas y otras falsas", comentó la actriz.

Jennifer Aniston terminó diciendo: "Entonces, ¿por qué dejar de hacer lo que realmente te hace feliz?. Sé sincero contigo mismo y lo demás vendrá rodado".

Fuente Europa Press

Marketing para atraer turismo por medio de agencias on line es ya una realidad

Un cambio de modelo en el consumo de viajes se está ya posicionando en las decisiones de los consumidores. Cada vez más las personas toman sus vacaciones o viajes de negocios por su propia cuenta. Es muy fácil y seguro muchas veces, la agencia ha perdido la posición original y debe buscar la de ser generadores de viajes y asesores de ocio.
Siempre es mejor escuchar recomendaciones, pero internet ya las proporciona y los foros de usuarios de Hoteles hacen el resto. En definitiva el negocio on line sigue creciendo. El turismo depende hoy de impulsos de clicks, más información, más páginas atractivas se traduce en más visitantes.
J.M.M.B

Ajeno a la crisis económica, el comercio online continúa su progresión. En 2009, las transacciones de bienes y servicios a través de Internet representaron un volumen de negocio de 5.751 millones de euros, un 11% más que el año anterior, según los datos de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT).





Por sectores, el turismo continúa siendo el referente y, en el último trimestre, aportó un 32,6% de los 1.574 millones que facturó la compraventa a través de la Red. Y, dentro de éste, destacan las agencias de viajes online que, aunque han dejado atrás el vertiginoso crecimiento de hace unos años, siguen en ascenso.



Mientras la superpoblación de puntos de venta y la subida del IVA, entre otros males, lastran el negocio de las agencias tradicionales, la facturación conjunta de sus rivales en la Red superó los 1.500 millones de euros.



Rumbo y eDreams mantienen su pugna particular en lo más alto de la clasificación. La primera, participada al 50% por Orizonia y Telefónica, elevó un 11% su facturación, hasta 455 millones de euros, gracias a su estrategia de diversificación y el buen comportamiento de los segmentos de hoteles y paquetes vacacionales.



En el caso de eDreams, presente en 14 países (en 8 de ellos, desde el año pasado), la cifra de negocio creció un 6,6%, hasta 650 millones. La agencia estima que la aportación de la división internacional se incrementó un 35%.



Según fuentes del sector, Rumbo supera a eDreams en facturación global en el mercado nacional, pero su rival gana la batalla en el extranjero. A este respecto, eDreams afirma que sólo factura en España ventas a clientes en el país y que éstas crecieron en 2009 tanto en valor total (en euros), como en número de clientes.



Lo que está claro es que ambas, que recortaron sus precios un 25% y un 17% respectivamente, marcan el ritmo de crecimiento del sector y se mantienen a gran distancia del resto de competidores: LastMinute, Atrápalo y Logitravel.



El primero tampoco desglosa sus resultados, pero su facturación crecería ligeramente respecto a 2008, cuando facturó 200 millones, según fuentes del mercado. Atrápalo, por su parte, creció un 3% y se situó 170 millones en 2009. El mayor aumento ha sido para Logitravel, con un 54%, hasta situarse en 91 millones, frente a los 60 millones de 2008.



Nota

La nota negativa la puso Terminal A, que facturó 180 millones en 2008 y, el pasado febrero, presentó concurso de acreedores con una deuda de 50 millones. Un rival menos en un mercado que continuará creciendo en 2010 impulsado, en parte, por los problemas de agencias tradicionales como Viajes Marsans, que están provocando un trasvase de clientes al negocio online.

Fuente: Expansión Publicado el 20-04-2010 , por Y. Blanco

Taller de Urbemarketing impartido por Jacobo Malowany: La gerencia de pequeñas empresas. Sant Andreu de la Barca

Ayer comenzamos a impartir el Taller "Gerencia de pequeña empresa" en el Ayuntamiento de Sant Andreu de la Barca. Es los días Lunes, Martes y Miércoles de 14.45 a 16.45 horas.


El temario incluye, administración y contabilidad los días martes y Marketing Estratégico los restantes días.

Los alumnos participantes son comerciantes y empresarios que motivan a desarrollar ideas para la competitividad de la ciudad.

Por Informes e inscripción ya que hay 2 plazas, escribir a formación@altagerencia.es

El taller es en Cta. Barcelona Nº1 de Sant Andreu de la Barca.

El fracaso, por contratar y no supervisar una acción de marketing viral pudo terminar en tragedia

En uno de los intentos de hacer algo que llame más la atención y se multiplique su efecto de marketing viral, un hombre en Nueva Zelanda fue casi abatido por la policía mientras deambulaba por las calles de Auckland asustando a cada transeúnte con su pistola de juguete.


Todo fue un montaje para promocionar el lanzamiento en Nueva Zelanda de Splinter Cell Conviction, la última de la serie Tom Clancy Splinter

En el juego, usted juega como Sam Fisher, un agente de la CIA desacreditado ex agente secreto que se esconde en las sombras y se especializa en la realización sobre terreno de los disparos a la cabeza con perversidad entre él y su blanco.

Se contrató a la empresa de marketing para promover el juego pensaba que el envío de un tipo cubierto en vendas y mostrando un arma falsa en una zona popular de la Cuenca del Viaducto de Auckland, sería una buena idea. No fue así.

Según los informes, más de dos docenas de personas llamarón a la policía después de ver el sospechoso por la calle. Los policías llegaron y rápidamente sacaron sus armas reales sobre el presunto asesino.

"Era sólo marketing pero ha salido mal", dijo un representante de la empresa de marketing en lo que podría calificarse como una subestimación enorme. La empresa también afirma que subcontrató a otra empresa y que no estaban al tanto un arma de fuego se utilizaría.

Amenaza para Zara, Mulaya nueva marca aplicando el mismo Marketing

Hoy existen muchas alternativas en crear una marca, las variables de marketing cada día se presentan más fuertes, promoción en forma de comunicación con medios más asequibles al proyecto usando Internet, o el boca o oreja. También comentarios verdaderos o de dudosa procedencia facilita la inserción en el mercado de comercios con marcas inexistentes al momento.

El precio o juega un factor importante ya que necesitamos crear una imagen y una percepción importante para que la relación precio calidad sea efectiva.

La distribución, cuando más al alcance de los potenciales clientes nos encontremos más fácil será su posicionamiento.

El producto debe ser adaptado a las exigencias del mercado objetivo y su diseño, materiales y terminación compita con los que queremos robar cuota de mercado.

Si quiere imponer una empresa de ropa, con recursos fuertes, gran aprendizaje al trabajar para terceros durante muchos años y ganas de crecer en un mercado competitivo lo que debemos hacer en primera fase: Copiar al líder.

¿Quién es un modelo a seguir en ropa?, si tenemos los anterior el elegido es Inditex, Mango, Gap y otros.

En España la crisis golpea fuerte los bolsillos y los precios con modelaje mandan. La empresa de origen chino que ve oportunidades en el mundo ya que su capacidad de producción se ve mermada por la baja de consumo de sus clientes decide expandir sus creaciones y lo hace con un nombre simple, decoración parecida a los competidores, mucha rotación de modelos y gran variedad. Eso si se percibe como ropa casual y no ropa barata asiática.

No es una tienda de chinos dicen sus clientes, es algo muy diferente de conceptos.

Bajo esta premisa nace Mulaya en España

Jacobo Malowany para MEC

Planificación estratégica para crear el consumo del Queso Castellano

 
El sector agroalimentario de esta región tiene un plan estratégico que hasta la fecha se está aplicando con eficacia, tal como constataron los últimos datos presentados en Alimentaria 2010. El objetivo inicial de poner a la marca Tierra de Sabor al nivel de la marca Andaluza se está consiguiendo con más rapidez de la esperada. Ahora, otras acciones más concretas, como la puesta en escena de la marca Queso Castellano podrían fijar el objetivo en ser una alternativa global al dominante Queso Manchego. No obstante, el reto es diferente, ya que los quesos manchegos están amparados en una denominación de origen protegida, lo que garantiza una homogeneidad en el producto.

En el caso castellano y leonés se trata de una marca global que engloba tipologías diferentes de producto. Una marca que no busca restar importancia a los quesos que ya tienen nombre propio dentro de Castilla y León, que son diversos, pero que sí debe permitir asociarlos a un nombre que dispone de imagen de calidad en sus alimentos y que refuerza la identidad territorial de cada queso. El consumidor, por tanto no va a asociar esta marca a un producto concreto de calidad, bien definido, sino a un abanico de productos de calidad que debe seleccionar.

En este sentido la competencia con el Queso Manchego es más compleja y superarlo no debería ser el objetivo prioritario. La comparativa no va a ser posible, ya que las unidades de medida no son las mismas, tampoco equivalente. Supone por tanto una competencia consigo mismo, que debe contribuir a la mejora de las ventas a medio y largo plazo de los diferentes quesos de esta región. Por ahora, el apoyo de la administración como promotor del proyecto es evidente, así como del propio sector y de los medios de comunicación, las otras dos patas que deben darle futuro a este proyecto.

Hay que recordar que Castilla y León es la región española que produce más leche de oveja y la segunda en leche de vaca, a pesar de lo cual, hasta la fecha, otras regiones como la mencionada Castilla la Mancha, Asturias, Cantabria o la propia Galicia han tenido una mayor presencia en la oferta de quesos a los mercados, quizás no siempre en volumen, pero sí en reconocimiento. A partir de aquí, el consumidor tiene la última palabra.
Fuente  Norte Castilla      16.04.10 - 01:32 - JUAN QUINTANA :  

Marcas de lujo, entran en nuevos segmentos. ¿Armani puede tener éxito en el diseño de baños con Roca?, pues va ser que, sí.

El Grupo Armani y Roca ha dado inicio a   la formación de una asociación conjunta para la producción y comercialización de un concepto nuevo: el cuarto de baño.

El producto se denominará "Armani / Roca" y estará disponible en tiendas exclusivas a partir de enero de 2011.


Las dos compañías han unido sus fuerzas para aprovechar la experiencia y el talento que poseen como líderes mundiales en sus respectivas esferas de competencia, y se han comprometido a crear un concepto de baño íntimo y elegante. Este nuevo Armani / Casa es un proyecto que dará lugar a una zona de baño con un ambiente elegante, cómodo y armonioso.



El Armani / baño Roca contará con una solución completa de diseño interior para el baño, incluyendo no sólo los muebles sino también la iluminación, los revestimientos de paredes y el suelo y el tratamiento de techo.


La primera Armani / concepto de baño Roca se presentará durante la Feria del Mueble de Milán 2010, del 14 al 19 de abril, en Via Manzoni 37 con horario de apertura de 10:30 a 7:30 PM.

El imperio de moda creado bajo la marca Armani sigue extendiéndose. El veterano diseñador italiano inaugurará la próxima semana en Dubai su primer hotel

Para abordar esta nueva aventura, Armani ha escogido como socio al grupo español Roca Corporación, considerado el mayor fabricante del mundo de porcelana sanitaria, con una facturación de 1.708 millones en 2008. Tras analizar durante tres años a posibles partners internacionales, Armani se inclinó finalmente por Roca por su experiencia en el sector, su potente red internacional de distribución y la apuesta del grupo por el diseño y la innovación.

"Roca es la organización adecuada que necesitábamos para desarrollar la nueva propuesta de baño", afirmó Giorgio Armani en la presentación de la nueva línea, durante la Feria del Mueble de Milán. "El baño -dijo- es donde nos refugiamos cuando llegamos a casa; me he divertido mucho diseñando la colección, buscando siempre la funcionalidad".



Los cuartos de baño de Armani se comercializarán con la marca Armani by Roca a partir de enero de 2011. Roca los fabricará en sus plantas europeas y su distribución será muy selectiva, a través de una red internacional de alrededor de 300 establecimientos. La alianza entre los dos grupos no se ha traducido, por ahora, en la constitución de una empresa conjunta. Será Roca lo que se encargue de la venta de los productos y, a cambio, Armani cobrará un canon de licencia sobre los ingresos.



Armani by Roca pretende erigirse en una nueva línea estratégica dentro de Armani Casa, la división del grupo de moda dedicada al hogar. Armani Casa nació hace diez años y se ha especializado en el diseño de muebles e interiores. En los últimos años, la compañía también ha entrado en textil-hogar y en cocinas. Para ello, se asoció a las firmas italianas Rubelli y Dada, respectivamente, por lo que Roca se convierte en el tercer aliado de la marca.



"Queríamos un grupo que entendiera nuestra cultura, no para diseñar piezas sueltas, sino para construir un concepto global", comentó Fabrice Goufran, director de Armani Casa. "Para Armani Casa era muy importante contar con un socio con una fuerte presencia y distribución internacional", explicó Goufran. “Queríamos un grupo que entendiera nuestra cultura, no para diseñar piezas sueltas, sino para construir un concepto global; queremos vender atmosferas de baño”, añadió. “El resultado final ha sido exactamente el que queríamos; estamos muy contentos, porque no es fácil trabajar con nosotros”, apuntó Goufran, que destacó el hecho de que ambas empresas sean familiares.



Armani Casa, que posee una red de 70 tiendas propias y franquiciadas, factura alrededor de 35 millones de euros al año. En conjunto, los ingresos del Grupo Armani se elevan a 1.700 millones de euros, cifra que incluye tanto las firmas de moda (Giorgio Armani, Emporio Armani, Armani Jeans, Armani Collezioni y Armani Exchange), la división de hogar y otros múltiples negocios que van desde los perfumes a los teléfonos móviles, pasando por floristerías, bombonerías y ahora la división de hoteles. Tras la apertura en Dubai, el segundo hotel Armani se inaugurará en Milán en 2011 y será el primer establecimiento del mundo equipado íntegramente con los baños Armani by Roca.



“El acuerdo con Armani nos ha costado casi un año de trabajo y nos obligará a ser mucho más activos en mercados donde aun estamos poco presentes, como en Estados Unido”, afirma Miquel Angel Munar, director de Roca en Europa Occidental. Según el directivo, los equipos de diseño de Armani han trabajado codo con codo con el Innovation Lab que Roca tiene en Sant Cugat y con el centro de diseño que la compañía catalana posee en Gavà (Barcelona). “No somos un mero proveedor, de Armani, hemos creado una asociación con él, porque no es especialista en este negocio”, apuntó Munar, que calificó el acuerdo como un nuevo hito dentro de la historia de la compañía. “Armani será un buen socio visionario para Roca”, concluyó.



Armani by Roca integra una colección de sesenta productos y será la gama más alta del grupo. Munar no quiso desvelar las cifras de inversión que ha supuesto el proyecto con el diseñador italiano y tampoco avanzó la facturación prevista de la nueva marca.



Roca Corporación está presente en 135 países, por lo que el mercado internacional aporta el 65% de la facturación. Los ingresos del grupo cayeron un 4,5% en 2008, ejercicio en el que la compañía registró unas pérdidas de 95 millones de euros y un ebitda de 236 millones. Los datos de 2009 todavía se desconocen pero se prevé que se mantengan las pérdidas por el severo ajuste laboral acometido por la compañía en España con el despido de 500 personas.
Fuente: Expansión

¿Cómo hacer un análisis DAFO o FODA en su empresa?

Antes de plantear la estrategia se debe conocer a fondo la empresa en un plano total. No siempre sabemos hacer un anális DAFO (en inglés SWOT), que es la sigla usada para referirse a una herramienta analítica que le permitirá trabajar con toda la información que posea sobre su negocio, útil para examinar sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.  Es curioso, en Europa es DAFO y en América es FODA, se entiende que se puntua mayor las debilidades y amenazas que los que presumimos de fortalezas y sabemos asumir oportunidades.

Este tipo de análisis da información para radiografiar y observar cómo se presentan en su negocio tanto en el interior de su organización  y el escenario externo en el cual éste compite. El análisis DAFO tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la corporación y en diferentes unidades de análisis tales como producto, mercado, producto-mercado, línea de productos, corporación, empresa, división, unidad estratégica de negocios, etc. Muchas de las conclusiones obtenidas como resultado del análisis DAFO, podrán serle de gran utilidad en el análisis del mercado y en las estrategias de Marketing que he diseñado y que califiquen para ser incorporadas en el plan de negocios. Lo anterior significa que el análisis DAFO consta de dos partes: una interna y otra externa.

• La parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de su negocio, aspectos sobre los cuales usted tiene algún grado de control.

La parte externa mira las oportunidades que ofrecen el mercado y las amenazas que debe enfrentar su negocio en el mercado seleccionado. Aquí usted tiene que desarrollar toda su capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales usted tiene poco o ningún control directo.

El análisis DAFO debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de su negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas, al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del escenario.


Fortalezas y Debilidades

Considere áreas como las siguientes:

• Análisis de Recursos

Capital, recursos humanos, sistemas de información, activos fijos, activos no tangibles.

• Análisis de Actividades

Recursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad.

• Análisis de Riesgos

Con relación a los recursos y a las actividades de la empresa.

• Análisis de Portafolio

La contribución consolidada de las diferentes actividades de la organización.

Ejercicio:

Hágase preguntas como éstas:

• ¿Cuáles son para usted con un máximo de ocho y un mínimo de  cinco  los atributos en los cree superar a sus  competidores?

• ¿Cuáles son aquellos atributos que ofrecen sus competidores lo superan?

Al evaluar las fortalezas de una organización, tenga en cuenta que éstas se pueden clasificar así:

1. Fortalezas Organizacionales Comunes

Cuando una determinada fortaleza es poseída por un gran número de empresas competidoras. La paridad competitiva se da cuando un gran número de empresas competidoras está en capacidad de implementar la misma estrategia.

2. Fortalezas Distintivas

Cuando una determinada fortaleza es poseída solamente por un reducido número de empresas competidoras. Las empresas que saben explotar su fortaleza distintiva, generalmente logran una ventaja competitiva y obtienen utilidades económicas por encima del promedio de su industria. Las fortalezas distintivas podrían no ser imitables cuando:

o Su adquisición o desarrollo pueden depender de una circunstancia histórica única que otras empresas no pueden copiar.

o ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos en los que usted cree superar a sus principales competidores? (Se basa en sistemas sociales complejos como la cultura empresarial o el trabajo en equipo).

3. Fortalezas de Imitación de las Fortalezas Distintivas

Es la capacidad de copiar la fortaleza distintiva de otra empresa y de convertirla en una estrategia que genere utilidad económica.

La ventaja competitiva será temporalmente sostenible, cuando subsiste después que cesan todos los intentos de imitación estratégica por parte de la competencia.

Al evaluar las debilidades de la organización, tenga en cuenta que se está refiriendo a aquellas que le impiden a la empresa seleccionar e implementar estrategias que le permitan desarrollar su misión. Una empresa tiene una desventaja competitiva cuando no está implementando estrategias que generen valor mientras otras firmas competidoras si lo están haciendo.

Oportunidades y Amenazas

Las oportunidades organizacionales se encuentran en aquellas áreas que podrían generar muy altos desempeños. Las amenazas organizacionales están en aquellas áreas donde la empresa encuentra dificultad para alcanzar altos niveles de desempeño.

Considere:

• Análisis del Escenario

Estructura de su industria (Proveedores, canales de distribución, clientes, mercados, competidores).

• Grupos de interés

Gobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios, accionistas, comunidad.

• El escenario visto en forma más amplia

Aspectos demográficos, políticos, legislativos, etc.

Ejercicio: Realicé su propio DAFO

En su actual ocupación laboral o de su empresa, pregúntese cuáles son:

 las mayores amenazas que enfrenta;

 sus fortalezas en las distintas formas, sus núcleos básicos competitivos;

 sus debilidades;

 las mejores oportunidades que tiene.

Jacobo Malowany para MEC

Marketing deportivo: ¿Cómo fidelizar a los socios y aumentar su adhesión al club?

La acción de Marketing es vincular la atracción y fidelización del los clientes a el consumo de los productos y servicios ofrecidos. La interacción de las partes es lo que crea un vínculo. El deporte profesional necesita de recursos y estos tienen que ser por los sponsors, los ingresos genuinos del club: socios y recaudación- .El orden de ingresos depende de los que generé por sus éxitos deportivos. y de la masa social.


Todos se plasman en un centro tangible donde las personas puede recordar y tocar todos los buenos momentos. Es sus instalaciones y lugares de devoción. El estadio es el principal. En eso el Barcelona F.C. está muy orientado con su museo en el Camp Nou,  es el lugar nás visitado por los turistas que llegan a Barcelona, el paseo de las seis copas y el permanente merchandising de su camiseta y otros productos.

Los clubs menores se deben a sus socios y la idea presentada por el Espanyol es muy linda de crear permanencia y fidelidad.

J:M:M:B

La iniciativa presentada hoy por los responsables de mercadotecnia del Espanyol consiste en hacer una foto a cada socio -solo o acompañado- para acabar formando dos grandes mosaicos que cubrirán la fachada del estadio, concretamente, en la esquina donde se encuentran las oficinas de la entidad.



Las imágenes de los socios se distribuirán para formar dos de los elementos más representativos del club catalán: el escudo y el perico, imagen de los aficionados españolistas. El club busca, con esta acción, que el socio se siente partícipe e identificado con la entidad.



La campaña se iniciará este sábado y las primeras fotos se tomarán en las dos tribunas del estadio y en el gol superior perteneciente a la localidad de Cornellà. En los dos siguientes encuentros de Liga que restan (Valencia y Osasuna) se acabarán de tomar todas las instantáneas.



Las puertas del estadio se abrirán con hora y media de antelación para ganar treinta minutos y disponer de más margen. Las fotos se harán en el interior del estadio y habrá puntos de información para cada socio, a quien se le facilitará un código para que se descargue la foto.



En caso de que algún socio del club no pueda asistir a ninguno de estos tres partidos y esté interesado en figurar en el mural, una vez finalizada la Liga podrá ir a la tienda oficial que tiene el Espanyol en el estadio y también al Punto de Atención al Socio en horario habitual para hacerse la foto.



Al margen del enorme mural que cubrirá la fachada, el club también elaborará otros artículos como pósters de gran tamaño para que los interesados puedan adquirirlos. Se están estudiando, además, otras posibilidades.

El director de mercadotecnia del Espanyol, Raúl Ciprés, ha insistido en que la campaña tiene al socio "como referente" y ha recordado que el crecimiento social de la entidad es espectacular.



"Ya alcanzamos los 35.700 socios y seguimos creciendo", ha concluido.



El Espanyol pone en marcha esta campaña con la colaboración de algunos de sus principales patrocinadores, que han mostrado su satisfacción por participar en una iniciativa única y totalmente novedosa. EFE 1010333



Volvo: la marca de la seguridad, diseño y ahora es de la industria automovilística china

Ya escribimos que los fabricantes de China están a la búsqueda de atributos de calidad, seguridad y estética. Se han lanzado a la compra de tecnología y sólo falta la marca. Fracaso con GM, con otros pero Ford les dio la joya de la corona. Error estratégico o necesidad financiera. El ejemplo de marketing más común en libros es ahora de una empresa China. El pasado domingo 28 de marzo, Zhejiang Geely Holding Group, uno de los fabricantes de automóviles de más rápido crecimiento en China, junto con Ford Motor Co. firmaron la venta de Volvo Cars por US$ 1.800 millones.

El presidente de Geely, Li Shufu, destacó: “estamos muy contentos de haber alcanzado este acuerdo con Ford, que nos permite salvaguardar y fortalecer el patrimonio de una marca de renombre como Volvo. Esta operación asegurará a Volvo su liderazgo en el segmento premium, donde ya goza de una reputación global en seguridad, cuidado del medio ambiente y tecnología de punta".

Asimismo aseguró que como parte de la transacción propuesta, Zhejiang Geely Holdings mantendrá la estrecha relación de colaboración que Volvo ha construido con sus empleados, sindicatos, proveedores, distribuidores y, sobre todo, con sus clientes. También pretende mantener las instalaciones de fabricación de Volvo Cars existentes en Suecia y Bélgica, además de la expansión de oportunidades para la fabricación de vehículos Volvo en nuevas instalaciones, que se construirán en China para el mercado local.

Desde el equipo de management de Volvo Cars, anunciaron que Volvo continuará siendo un negocio independiente con operación basada en Gotemburgo, Suecia, con foco en el desarrollo de vehículos premium, de alta calidad y versátiles, para un mercado global.

Marketing estratégico de Hoteles Barceló para el verano 2010

El director general de Marketing y Comercial de Barceló Hotels & Resorts, Jaime Buxó, advirtió hoy del "claro deterioro" del precio medio de los hoteles, lo cual afecta a la rentabilidad de los establecimientos.




Un hecho que, según apuntó, repercute no sólo en el turismo, sino en otros sectores, como el de la automoción. Por ello, apostó en rueda de prensa por estimular la demanda, pero sin bajar excesivamente las tarifas de los establecimientos hoteleros.



En este sentido, resaltó la importancia del marketing para ganar clientes: "Barceló invierte 10 veces más en marketing que antes de la crisis económica". El pasado año 2009 el precio medio de la cadena descendió un 10 por ciento; no obstante, para no bajar y mantener la rentabilidad tuvo que aumentar el volumen de ventas "para compensar".



"Lo conseguimos con la campaña 'Super summer'", aseguró Buxó, ya que garantizó ocupaciones del 90 por ciento en julio y agosto. Además, destacó que se fomentó la desestacionalización al incentivar vacaciones en el periodo de mayo a octubre.



Por este motivo, el grupo mallorquín ha decidido reeditar esta campaña con la presencia de un actor de una de las series más emblemáticas del cine español, 'Verano azul'. Miguel Ángel Valero, que encarnó a Piraña, es la cara de 'Super summer azul', iniciativa que pretende acercar a los hoteles Barceló de Andalucía a los viajeros de la región y cuyo anuncio televisivo invita a "moverse" este verano.



Esta campaña hace hincapié en los mercados andaluz y extremeño, que suponen el 71 por ciento del total de clientes de la cadena en la región, y en el madrileño, con un 10 por ciento.



Premiar las reservas anticipadas



'Super summer azul', que fue presentada hoy en Málaga a nivel nacional, persigue incrementar la rentabilidad de la cadena pero, además, premiar las reservas de aquellos que lo hagan antes de la temporada alta. Así, los que reserven antes de mañana, día 14, contarán con un descuento del 25 por ciento, además de dos niños gratis de entre cero y 12 años.



A partir del 15 de abril el descuento será del 20 por ciento, hasta el 31 de mayo, y la gratuidad para los niños. Todo ello para estancias desde el 1 de mayo hasta el 31 de octubre en los 16 hoteles con los que Barceló cuenta en la región —más de 2.800 habitaciones—.



"Lo hacemos para premiar la anticipación, pero sin que esto vaya en detrimento de la calidad de nuestros hoteles", sentenció el director general de Marketing y Comercial, y agregó que el pasado año, gracias a la campaña, los ingresos aumentaron un 20 por ciento a pesar de que también se habían incorporado un 20 por ciento más de habitaciones.



El objetivo este año es superar el 90 por ciento de ocupación, aunque añadió que en materia de precios habría que quedarse "igual". De momento el balance de la primera fase de la campaña —finaliza mañana— es "muy positivo": "hemos aumentado un 300 por ciento porque el cliente que va a nuestros hoteles ve que se puede beneficiar de descuento y no lo deja pasar".



En este punto, reconoció que las reservas de última hora hacen "daño" al turismo en la medida en que dificulta la planificación a los hoteleros. La tendencia de que el consumidor es "sensible al precio" se certifica con campañas de este tipo, puntualizó Buxó, al tiempo que aseveró que en otras costas, caso de Canarias y Baleares, la situación es similar, aunque en temporada alta no prima tanto el cliente nacional.



"En los mercados europeos, como el alemán, hay síntomas de recuperación y eso se nota. Estamos empezando a vender, pero hasta mayo o junio y ahí se paran porque son sensibles al precio, que es cuando empieza a subir", argumentó, y precisó que, entre otros motivos, en julio y agosto el número de viajeros de las islas es inglés y de otros destinos europeos en un 70 por ciento, siendo el 30 por ciento restante viajeros nacionales.



Por su parte, Valero, que hoy es profesor titular de universidad, manifestó que es un "orgullo" haber sido la imagen de una campaña que apuesta por las vacaciones familiares: "tengo el privilegio de ser imagen de un mensaje de familia y de disfrutar en los hoteles Barceló como si estuviésemos en casa".



Esta campaña también pretende recuperar la esencia de los veranos de antaño cuando los miembros de las familias se reunían todos juntos, señaló, y recordó con cariño el año y medio de rodaje de 'Verano azul' en Nerja (Málaga) y los lazos que le unen con Andalucía: "mi sangre es más del Sur".


Nike, Tiger Woods ejemplo de respaldar una imagen que siempre vende

Nike, es una marca que sabe aprovechar todas las oportunidades. Con el motivo de la vuelta a las canchas y la lluvia de criticas a su comportamiento nos crea está campaña emocional. El padre fallecido le pregunta a su hijo por los errores.


En todo el mundo en los informativos en horario central sale gratis. Nike ha ganado con seguir respaldando a Tiger.

Las cuatro nuevas "P" del Marketing: Personalisation, participation, peer-to-peer y predictive modelling son los 'mantras' del presente y dos las claves del marketing digital: comunidad y experiencia.

Con el marketing 1.0 bien muerto y enterrado, el 2.0 vive, con un número creciente de canales a su alcance, una efervescencia creativa de primer nivel. Las viejas cuatro 'p' (product, place, price y promotion) se han 'jubilado' para dejar su espacio a cuatro nuevas. Personalisation, participation, peer-to-peer y predictive modelling son los 'mantras' del presente y dos las claves del marketing digital: comunidad y experiencia.


El éxito de una campaña publicitaria viene marcado, hoy en día, por el hecho de lograr formar un grupo de gente, potenciales clientes, que actúe como 'apóstol' de la marca y por el condicionante de ofrecer una experiencia. "Apple es el mejor paradigma de esto, brinda diseño, disfrute y tiene una legión de convencidos que hacen proselitismo de la firma". El que así se expresa es el profesor del IE Business School, Manuel Alonso, que la pasada semana participó en una jornada organizada por Madrid Excelente en la que glosó las claves más importantes de las herramientas que están revolucionando la comercialización.



En su discurso, una idea repetida, la importancia de conjugar el marketing tradicional con los nuevos canales y dar curso a sus exigencias: escuchar a los consumidores y darles protagonismo en el desarrollo de sus artículos (personalización), involucrarlos creando comunidades, dialogando con ellos y permitiéndoles producir contenidos (participación), atender a los comentarios de los ciudadanos hacia un producto o servicio (peer-to-peer) y aprender de sus comportamientos (predictive modelling), es decir, analizar la sensibilidad al precio o el interés por determinadas ofertas para hacer llegar recomendaciones en función de las preferencias individuales.



Si en el primero de estos imperativos Dell se lleva la palma, en el último gana Amazon gracias a un programa que coloca a sus usuarios en bases de datos con patrones de conducta. Mientras, por lo que respecta a la socialización de los mensajes, top rural es un buen ejemplo en España. Y es que, las personas cada vez se fían más de las apreciaciones de sus semejantes sobre una mercancía que de su site.



En el apartado de la participación, las redes sociales se llevan el papel protagonista. Merced a su 'potencia', un producto puede tener, "en cinco meses", una repercusión mundial sin otro tipo de campañas, señala el experto. El último paradigma en este sentido es Spotify que, con cerca de 60 millones de usuarios, basó su éxito en las invitaciones que ofrecía a los internautas para darse de alta.



Medición de audiencias

El marketing digital tiene, además, puntos a su favor como un alto grado de precisión en cuanto a su impacto, mucho mayor que la televisión, que determina la sintonía con un programa a través de un número muy reducido de aparatos medidores de audiencias. Internet, en contraposición, permite al empresario comprobar casi al instante dónde se transmite mejor su mensaje o en qué medio se ve más el banner que ha contratado, datos que le servirán para orientar mejor su inversión la próxima vez.



A ese control estricto de resultados, Alonso suma como ventajas la gran segmentación del target que proporciona. Y no se puede olvidar que es una manera de renovar público objetivo y, sobre todo, que ofrece similares oportunidades de ‘enganchar’ a las masas a firmas pequeñas y grandes, como prueba la campaña de Mahou durante la pasada Eurocopa.




Su competidora, Cruzcampo, patrocinadora oficial de la selección española, prefirió, ante la posibilidad de que el equipo no llegara muy lejos en la competición -precedentes no faltaban y puede ser nefasto que los consumidores asocien tu marca a un combinado que ha defraudado las expectativas de los aficionados-, emitir un anuncio en el que no aparecían los jugadores y al que posteriormente -tras la victoria en cuartos de final en la tanda de penaltis ante Italia- incorporó la silueta del portero titular.



Mahou, sin embargo, ideó en muy poco tiempo una convocatoria digital en la que, gracias a un montaje bastante simple, consiguió que 700.000 personas entraran en su web para pedir... una calle con el nombre de la madre que parió a Casillas.




La conclusión es, pues, clara: sin renunciar al tradicional, se antoja a estas alturas imprescindible un marketing multiplataforma en el que los instrumentos on line se refuercen con los off line y viceversa en un momento en el que las fronteras entre los dos soportes no paran de difuminarse. La integración es aún más importante en la actualidad ya que existe un segmento de población de clase media alta mayor de 60 años, muy codiciado por las empresas, inabordable desde los medios digitales.




Campañas integradas de éxito

Y, si la respuesta es integrar, no está de más, como se encargó de hacer Alonso, echar un vistazo a las campañas blended o 360 grados -las que utilizan varios medios disponibles para transmitir su mensaje- que son referente para la industria. Uno de esos 'hitos' fue aquélla con la que Pepsi apeló a la interactividad pidiendo a sus clientes que subieran fotos tomadas con el móvil a una web para que, las más votadas los internautas, aparecieran en los envases de su refresco.



Kit Kat, por su parte, lanzó con éxito en Francia hace dos años un nuevo snack más ligero de su marca gracias a una publicidad en la que se animaba a la participación ofreciendo un viaje espacial como premio. El anuncio, un corto de animación creado por el parisino Akama Studio, llegó a más de dos millones de personas y supuso un aumento de las ventas del producto de un 12% en el país galo.

De la misma época data una idea de los publicistas de Volkswagen para promocionar el Touareg que, aunque a priori pudiera parecer contraproducente, obtuvo el beneplácito del público. Con la premisa de '¿por qué no ser el coche del malo de la película?', utilizaron el cine a través de la última entrega de la saga Bourne -donde la resistencia del Touareg del contrincante del protagonista obliga a éste a dejar su automóvil y acabar la persecución a puñetazos-, los medios convencionales y hasta un juego en su web gracias al que los internautas podían 'pilotar' diferentes modelos, estrellarse y acabar sin un rasguño:







... pero con todos los desastres de la Administración Bush como leit motiv.




Otra marca de coches, Fiat, propuso a una agencia el gran reto de realizar el lanzamiento de su Fiat 500 con unos exiguos 100.000 euros de presupuesto. Los creativos decidieron entonces apostar por el llamado marketing callejero o de guerrilla -con el fin de dar visibilidad a los vehículos en las calles- y, al tiempo, ofrecieron al público las primeras 500 unidades a un precio muy atractivo si las adquirían on line y con restricciones en cuanto a la elección del color o de algunos componentes. El 'paquete' se vendió en 72 horas.




El triunfo de la 'pyme' Obama

Si hablamos de redes sociales, el ejemplo número uno de su relevancia es el triunfo de la 'pyme' Obama en las primarias demócratas frente a la 'multinacional' Clinton, dominadora de los lobbies y del 'establishment' de Washington. La popularidad y, sobre todo, la financiación que le proporcionó su presencia ellas condujo al 'cambio' a la victoria en los comicios. El jefe de campaña David Axelrod -que ya había llevado a la 'final' de la nominación de su partido a Howard Dean cuatro años antes- fue quien apostó por estas redes y contrató a uno de los fundadores de facebook, Chris Hughes, para liderar la 'cruzada' on line.



El detonante de las aportaciones que, de forma masiva, realizaron millones de microdonantes -se consiguieron 2.100 millones de dólares- fue un anuncio que emulaba el multipremiado spot 'What's up?' de Budweiser del año 2000...


La para entonces cada vez menos 'pyme' Obama consiguió movilizar a embajadores de su 'sello' y a miles de comunidades de apoyo a las que se preocupó de cuidar hasta el punto de dar la primicia, a quien así lo había solicitado, por SMS o mail, de quién iba a ser su vicepresidente. La explicación del programa electoral a través de blogs donde no se borraban comentarios negativos sino que una red de voluntarios ofrecía la explicación pertinente a esas críticas, la publicidad en video juegos dirigidos a jóvenes -un sector tradicionalmente indeciso que suele decantar la balanza electoral- e incluso el desarrollo de una aplicación para iphone contribuyeron a que Obama fuera considerada la mejor marca del año. ¿El secreto? La utilización del marketing integrado. También, justo es decirlo, mucho, mucho dinero.




Nuevas herramientas

El móvil, hoy tercera pantalla en España camino de convertirse en la primera, dado el explosivo creamiento del smart phone en nuestro país, es un instrumento que gana posiciones a la hora de diseñar campañas. Y no siempre es necesario que el teléfono disponga de conexión a internet ya que los códigos bidi -a los que Alonso augura un rápido envejecimiento- permiten recibir mensajes tras su captura. La inmobiliaria Gilmar, por ejemplo, ha utilizado este sistema para mandar visitas virtuales a los pisos que tiene en oferta.



Suelen funcionar muy bien las entradas en wikipedia, siempre posicionada en google, de ahí que el experto recomiende la creación en ella de una temática para el sector del que se trate y la esponsorización de diccionarios con la terminología del segmento empresarial al que corresponda la actividad del anunciante.



Los podcasts -ficheros descargables en reproductores MP3 y MP4-, entre los que en España han destacado los de Purina con consejos para el cuidado de mascotas y las recetas de Kraft; la publicidad en you tube -"la importancia del vídeo on line es tremenda, no hace falta que tengan mucha calidad pero sí que sean divertidos"- y los configuradores de producto en la web y probadores virtuales son otras estrategias a tener en cuenta.



Además, frente al carácter invasivo del mailing, gana efectividad el marketing viral, los reenvíos exitosos entre los usuarios. En este último apartado sobresalió la campaña 'Smart but tough' de Polo, que, allá por 2001, causó un gran impacto al salir a la luz poco tiempo después del 11-S.
La poco a poco mayor inclinación hacia la televisión on line genera también un espacio publicitario de primer nivel, por ejemplo, en el momento en que el espectador cambia de canal. Los anuncios pueden ser diferentes en función de la zona -del perfil de los residentes en ella, en realidad- en la que se está viendo. Mientras, la interacción que ofrece una nueva TDT que tiene en la hiperfragmentación de audiencias una de sus características fundamentales llevará, augura Alonso, al 'fallecimiento' de los spots tradicionales, que serán sustituidos por publicidad contextual.




Y, más allá de las redes sociales, no se deben dejar de lado canales como messenger y tuenti -si se quiere lograr penetración entre jóvenes menores de 25 años- ni tampoco las consolas ya que, aunque pueda parecer extraño, la edad media del jugador en nuestro país es de 35 años.



Lo último de lo último

Alonso referenció dos nuevos modelos de marketing que aún no han llegado a España. El primero, puesto en marcha en Reino Unido, es un sistema de mensajes personalizados que aparecen en las autopistas al recibir la pantalla correspondiente una señal que envían, de forma experimental, los nuevos automóviles Mini, que recogen los datos del propietario.



El segundo, desarrollado por la cadena alemana de supermercados de 'hard discount' Metro -dueña en España de Makro-, es una herramienta que podría revolucionar la tradicional colocación de productos en los establecimientos. Cuando el consumidor introduce su tarjeta de cliente en una ranura del carrito, éste accede a su histórico de compras y le dirige hacia los artículos que suele adquirir, incluyendo la posibilidad de enfocar su atención hacia marcas por las que no suele decantarse pero cuyo precio bien podría hacerle cambiar de idea, en especial si el local en cuestión tiene un alto número en stock. "Se está probando y es muy rentable", señala el docente.
 Publicado  en Expansión  el 12-04-2010 , por M. Martínez García
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